Analyses
La page Insights mise à jour vous permet d'approfondir vos chiffres de coloration. Vous pouvez désormais épingler les métriques qui comptent le plus pour votre salon et fixer de véritables objectifs à atteindre, afin que vous et votre équipe sachiez toujours si vous êtes sur la bonne voie, en retard ou en avance.
Métriques Clés
Épinglez jusqu'à 4 métriques sur votre tableau de bord principal pour que les chiffres qui vous importent soient toujours en évidence.
Métriques Clés Disponibles :
- Frais de Produits : Le montant total des frais de produits supplémentaires recommandés par Vish.
- Coût Total de Coloration : Le coût de gros de tous les produits dispensés.
- Bols Repesés : Le pourcentage de tous les bols de coloration repesés après l'application.
- Engagement : Le pourcentage de services éligibles pour lesquels la formule de coloration a été mesurée et mélangée à l'aide de Vish.
- Gaspillage Estimé : Le coût total du produit gaspillé — la coloration mélangée mais non utilisée, y compris les bols qui n'ont pas été repesés.
- Produit Moyen Utilisé par Service : Le coût de gros moyen du produit dispensé pour chaque service.
- Pourcentage de Gaspillage de Produit : Le pourcentage du produit total dispensé qui est gaspillé (coloration mélangée mais non utilisée).
- Gaspillage Réel : Le montant total du gaspillage basé sur vos bols repesés.
- Poids Total du Produit : Le poids total du produit mélangé dans Vish.
Vous pouvez passer le curseur sur les icônes « i » dans les cartes KPI pour voir les définitions précises de la façon dont Vish calcule ces métriques.
Comment configurer vos Métriques Clés
- Depuis votre tableau de bord principal, cliquez sur le menu à trois points à droite du sélecteur de dates
- Sélectionnez « Configurer les Métriques Clés »
- Choisissez jusqu'à 4 métriques à épingler à votre tableau de bord, puis enregistrez
- Votre tableau de bord affichera la progression en direct par rapport à vos métriques clés à partir de ce moment
Objectifs
Vous avez amené Vish dans votre salon pour une raison : éliminer le gaspillage de couleur et capturer les frais oubliés. Maintenant, vous pouvez suivre jusqu'à 3 objectifs spécifiques directement depuis votre écran d'accueil.
Par défaut, votre tableau de bord est configuré selon les standards d'or de l'industrie :
- 8,00 $ de Produit Moyen par Service.
- 10 % de Pourcentage de Gaspillage.
- 90 % de Taux de Repesage.
Objectifs Disponibles :
- Bols Repesés : Pourcentage cible de repesage.
- Engagement : Cible le pourcentage de services éligibles pour lesquels la coloration a été mesurée dans Vish.
- Produit Moyen Utilisé par Service : Cible le coût de gros moyen du produit par service.
- Pourcentage de Gaspillage du Produit Total : Cible le pourcentage du produit total qui est gaspillé.
Des barres de progression en temps réel vous montrent exactement à quel point vous êtes proche d'atteindre vos objectifs pour la période sélectionnée.
Comment configurer vos Objectifs
- Depuis votre tableau de bord principal, cliquez sur l'icône d'engrenage dans la section Objectifs
- Choisissez jusqu'à 3 métriques
- Définissez votre pourcentage ou montant d'objectif par métrique, puis enregistrez
- Votre tableau de bord affichera la progression en direct par rapport à vos objectifs à partir de ce moment
Astuce : Commencez par les bols repesés. La référence du secteur est de 80 % ou plus — utilisez le cadran pour fixer cela comme premier objectif et voyez où votre équipe se situe à la fin de la semaine.
Classement des Employés
Transforme les données en un classement, vous permettant de célébrer vos meilleurs éléments et d'identifier les opportunités de coaching.
- Un classement en direct de votre équipe, trié des meilleurs à ceux qui ont besoin du plus de soutien.
- Changez la vue du classement entre Bols Repesés, Produit Moyen par Service, Produit Dispensé, ou Pourcentage de Gaspillage.
- Cliquez sur le nom de n'importe quel employé pour voir ses métriques personnelles et comment elles se comparent à la moyenne du salon, parfait pour les évaluations de performance en tête-à-tête.
- Cliquez sur le bouton en bas pour ouvrir un tableau détaillé complet de tous les employés, qui peut être téléchargé pour la paie ou les réunions de gestion. Cliquez sur Voir le Rapport des Employés pour une analyse granulaire des habitudes individuelles des styliste.
Répartition des Services
Relie vos réservations les plus populaires au coût réel du produit utilisé et analyse quels services génèrent vos coûts de produit.
- Voyez quels services génèrent le plus de volume et combien de produit ils consomment au total.
- Un audit approfondi de votre menu technique. Utilisez-le pour voir si votre « Coût Moyen de Produit » pour un service spécifique correspond à l'« Allocation de Produit » dans vos tarifs. Si le coût est plus élevé que l'allocation, il est temps d'ajuster les prix de votre menu.
Historique Vish
Le Graphique d'Historique vous permet de prendre du recul et de voir les performances à long terme de votre salon. Utilisez la Légende pour activer des vues spécifiques :
- Répartition des Produits : Une vue combinée du Produit Moyen Utilisé, des Frais Supplémentaires et du Gaspillage.
- Services Effectués : Suivez le volume de votre salon et les tendances saisonnières.
- Bols Repesés : Surveillez la constance des habitudes de votre équipe au fil du temps.
- Périodes Flexibles : Changez l'axe x en Jour, Semaine ou Mois et utilisez le sélecteur de dates global pour voir votre « Tendance depuis le Début » depuis que vous avez rejoint Vish.
